4月24日晚9时许
宜都市公安局
枝城派出所
接到宜昌市反诈中心预警
辖区内周某
疑似正在遭遇
电信诈骗
接到预警后，枝城派出所值班民警熊奡君迅速与周某联系，对方电话处于通话状态，于是民警通过查询，联系到周某妻子，让其迅速挂断周某电话待民警到场处理。民警赶到周某家中时，周某已停止通话，望着焦急的民警不知道发生了什么事情。在此之前，骗子与周某已通话一个多小时。
原来，周某当日通过某短视频软件推广购买了一款护发产品，当晚7时许接到一通电话，对方自称是某短视频软件“客服”，因产品公司人员工作失误将其列为白金会员，白金会员每月要扣500多元的费用，一年要扣取6000多元。周某表示想要取消此服务，对方说需通过银行办理相关手续。
随后，“客服”以帮助周某为由，将其电话转接给另一个自称银行的工作人员。该“银行工作人员”表示周某要想注销会员的话需将所有银行卡里的钱转到指定的“安全账户”，以免被收取会员费，并再三保证待会员退订成功后，钱款会自动返还周某账户上。
信以为真的周某按照对方指示的操作，分2次向其提供的账户转账4.24元、4955元。正当周某准备继续操作时被民警及时制止。
经民警检查，周某操作的4900余元因系统冲正所幸未能转入对方账号，及时止损。在民警详细讲解骗子的套路进行反电诈宣传后，周某这才恍然大悟，并在民警的指导下安装了国家反诈中心app。
收到自称客服的来电，请勿轻易相信，可先到正规网站核实交易信息或通过正规渠道获取官方电话核实；请勿轻易将验证码、银行卡余额、银行卡密码等提供给“客服人员”，更不要按照对方指示操作；勿随意点击来自客服短信中的链接，谨防钓鱼网站或木马病毒；更不要轻易向陌生人转账！不要相信所谓的安全账户，如遇到诈骗造成财产损失的，及时报警。（平安宜都）