“警察同志你好，我母亲腿脚行动不便，无法亲自到政务服务中心户籍窗口办理身份证，你们可以帮帮我吗？”
近日，驻五峰政务服务中心公安户籍窗口的渔洋关派出所户籍辅警陈世双接到辖区南河村村民郭某的求助电话。
据了解，郭某母亲身份证不慎丢失，因老人现已年近八十，年纪大了行动不便，家离县政务服务中心有10余公里，且一路都是崎岖山路，其无法亲自前往户籍窗口办理身份证。
没有身份证，给老人的生活带来诸多不便，听说派出所户籍人员会上门办证，郭某忐忑的拨通了求助电话。
10月21日，辅警陈世双、黄治锋携带拍照设备前往郭某家，上门为其母亲办证。
因交通不便，车子开不到郭某家门口，在满是碎石或泥巴的崎岖山路上，两人跟着郭某小心翼翼地走着，一边感慨着村民们出行实在是很不方便，这次上门服务真是来对了。
到达目的地，黄治锋和陈世双帮助郭某将其母亲扶到光线明亮适合拍照的位置坐下，耐心细致地帮老人整理好衣服和头发、调整好坐姿。
陈世双一边调整光线和拍摄角度进行拍照，一边亲切地和老人沟通：“来！奶奶，看这，看镜头，我们拍个照，很快就好！”温暖周到的服务令老人及家人感激之情溢于言表。
“身份证办下来以后，第一时间给您送来。”陈世双说道。
“没想到你们上门服务，还会把办好的证件送过来，我真的非常感动。”老人再三表示感谢。（平安五峰）