为深化基层社会治理,推进政务服务便民化精准化,宜昌市云集街道联合西陵交警大队积极开展“网格交警进小区”工作,通过40名民辅警进驻137个网格251个居民群,建立1 1 n工作模式(1名交警 1名网格员 n个小区群),形成了法治引领、技术支撑、警格联动、居民参与的城市交通治理新模式。
夷陵大道94号居民通过居民群向网格交警屈亮反映,希望在小区内划停车位,规范小区停车。接到居民反映,交警屈亮立即和夷陵路社区网格员李春萍两人来到现场查看情况,提出“充分利用小区内空间,合理勘划停车位“的合理化建议,并且表示会加大小区门口违章停车的管理和执法,得到了小区居民的好评。
东山大道107号居民反映老火车站路段存在车辆乱停乱放问题,占用消防通道,希望交警及时协调处理。网格交警赵先文第一时间在群里回应居民诉求,并及时安排工作人员到现场指导车辆规范有序停放,后期交警、网格员将加强对该区域巡查,对违停车主加强教育和引导。
东山小学宿舍出入口停放的僵尸车阻碍消防通道,网格交警卢灿旭得知后,及时查找联系车主,及时对车辆进行了清理,消除了消防安全隐患,同时对东小宿舍出入口300米通道加强巡查,联合网格员开展交规宣传、车辆劝导、监督执法,居民反映的出行不便问题得到有效改善。
除此之外,交警和网格员充分利用居民群线上平台,积极宣传道路交通安全法律法规和规章制度,增强居民法律素养,引导居民平安文明出行。同时,交警在群内告知实时路况、交通便民举措,及时讲解车辆年审、驾驶证办理、交通事故处理等工作流程,网格员通过短信、电话、上门等多种方式为居民提供精准服务,最大限度方便居民业务办理,实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”的便民成效。(来源: 宜昌网格)