近日,宜昌市伍家岗区伍家乡共前村“红星调解室”,一场房租的矛盾纠纷正在调解中,在调解员杨诚的主持下,双方从开始拒理力争的纷争中冷静下来。
在村里办事的蒋师傅听到争吵声渐渐平息,颇为感触:“其实没什么解不开的结,也没过不去的坎。我那件事如果不是调解委员会做工作,我和邻居老彭肯定还会掰扯下去。”
前不久,蒋师傅与邻居老彭因一点小事发生口角纠纷,继而老彭冲动地挥起拳头,将他打倒在地上,幸好村里的巡逻队及时赶到制止,矛盾才没有升级。后来在赔偿方面,双方发生分歧,共前村“红星调解室”调解员杨诚第一时间介入,最终达成双方满意的和解协议,“现在我和老彭和好如初,有时还在一起喝点小酒。”
近年来,位于伍家岗新区的共前村,经济社会发展迅速,许多村民住进了高楼大厦。从村庄到小区,由村民变居民,人民群众的矛盾纠纷也发生了新的变化,基层社会治理路在何方?
2020年,该村结合村情和市域社会治理创新工作的新局面,以“红星调解室”为阵地,打造5分钟矛盾调解圈,致力于“矛盾不上交,化解在村里”。
日常调解工作中,立足网格,以楼道、邻里、商家为切入点,以化解身边小事为着力点,让邻里之间“鸡毛蒜皮”小事就地化解,形成大调解小切入的机制。与此同时,还组建了一支专职、专业、专家的调解队伍,除了“两委”班子成员、律师和民警外,还借助“新乡贤”的榜样力量,发动乡贤参与乡村治理,做到“一楼一贤”、“一组一贤”,当好矛盾纠纷“调解员”,以乡贤力量助力治理推动和谐发展。
今年66岁“新乡贤”汪宏星,是该村人民调解员之一。去年,村里开展农村集体经济股份制改革后,他发现许多村民对此有情绪,便带领村里有威望、有耐心的老同志担负起股改专项调解工作,调处成功因股改来访群众200余人。汪宏星说:“通常情况下,出现矛盾纠纷时,楼栋里的乡贤在5分钟内会站出来为当事人解决问题。”
今年以来,共前村成功调处各类矛盾纠纷12起,调处成功率98%。该村调解委员会组长、村党委书记华文俊告诉记者,在专职、专家、专业的乡村“和事老”的工作下,各类矛盾村内化解。村民从有问题找村干部“扯”,转变为有矛盾找人民调解员“调”,乡村“和事佬”法治、德治双管齐下,成为从源头上预防和化解纠纷的主力。(宜昌司法)