根据中共宜昌市委平安建设暨市域社会治理现代化建设领导小组办公室《关于全面推广运用“宜格微治理”平台的通知》，为巩固网格微信群在组织群众、宣传群众、服务群众的功能，作为市域社会治理现代化试点的重要载体，“宜格微治理”居民微信群在全市城乡社区全面推广运用。
“宜格微治理”居民微信群每户家庭至少一名居民加入微信群，并添加与网格员为好友，经网格员实名核实确认后，加入微信群。今后通过“宜格微治理”居民微信群可以将常用的政务服务、治安管理、城市管理、物业服务、卫生健康、志愿服务、生活服务、法律服务、文体服务、关爱服务、党员服务等掌上办，为居民群众提供个性化、多样化、触手可及的微服务，实现基层服务掌上可办、网格代办、社区就近办。
面对“宜格微治理居民群”这一新事物，社区有部分老年朋友想加入，却不会操作。没关系!近期西陵区云集街道桃花岭社区网格员们，通过入户面对面指导等方式，帮助手机操作不熟练的老年朋友进群。
目前，社区11个网格“宜格微治理居民群”入群率已达91.24%。接下来，社区将从居民切身需求出发，不断加载服务新功能，不断推出个性化社区活动，持续保持平台活力，努力提高居民群众满意度。