三峡日报讯（记者李鹏飞、通讯员刘蕾）“这几天，家里的卫生间一直返流，小区一处污水井也有污水外溢，严重影响正常出行。”近日，枝江市马家店街道沱江社区城南小区居民李阿姨找到自己的联户长黄金翠反映闹心事。
城南小区是一处老旧小区，小区门口餐馆的排污管道也连接在小区下水道，油污凝结在管道内壁，导致小区下水道堵塞。
黄金翠今年51岁，家住城南小区1栋8单元，平时为人公道正派、热情大方，今年2月,在城南小区联户长选举中，被小区居民推选为联户长，承担政策法规宣传员、社情民意收集员、矛盾纠纷调解员、社会治安防范员、文明新风倡导员、共同缔造带动员“六员”职责。
对李阿姨上门反映的社情民意，黄金翠立马上报给沱江社区网格员。当晚7点，网格员毕思凡便会同下沉单位干部一起来到城南小区党群连心站，与小区业委会、居民代表共同商议，定下解决办法：大家出一点，业委会承担一点，社区补贴一点，齐心协力来疏通。
社区牵头，2310元的疏通费很快收齐。整个管道疏通花了2000元，剩余的钱退还给了居民。
经过维修疏通，居民家门前积水坑没了，臭味没了，空气也清新了，花也养活了。李阿姨打趣道：“看来这个联户长我们没选错，是真的能为大家服务、解决问题的。”
今年以来，马家店街道以体制机制创新为抓手，以楼栋为微治理单元，以20—30户划分联户区域，推选出联户长1554名，把基层治理的触角延伸到楼栋，打通服务群众最后“一百米”，做到人拢、心拢、事拢，让居民小事、微事、难事、实事解决在楼栋、化解在小区，解决群众“针头线脑”烦心事，实现“群众的事情群众议、大家的事情大家办”，共同缔造和谐小区、幸福家园。
