来访接待、法律服务、心理咨询、人民调解、行政调解、司法调解……1月24日,宜昌市长阳土家族自治县社会治理中心正式揭牌运营。据了解,这是全省信访工作法治化试点中,首个投入正式运营的治理中心。
长阳土家族自治县社会治理中心建筑面积2700平方米,办公使用区域共6层。一楼为群众信访接待服务大厅,设导引咨询区、便民服务区、候访区、接待区、心理服务区和人民调解区等6大区域,二楼设公证、速裁、仲裁等功能区,三楼设指挥调度、听证、监督和8个专业调委会,四至六楼为办公场所。
25日上午,记者在现场看到,不时有群众前来中心咨询和办理业务。接待区诉讼服务中心值班法官杨丰介绍,中心揭牌首日,共接受数十位群众咨询,受理了8位群众的案件,其中7起经审查,事实清楚,法律关系清晰,分流进入速裁、调解环节,1起进入立案环节。
记者在服务大厅公示牌上看到,长阳县委、人大、政府、政协领导将轮流在中心值班,现场接待群众来访。24日当天,长阳自治县委书记李泽刚现场接待了一位因案件办理频频上访的群众。
目前,中心常驻单位11个,轮驻单位4个,点驻单位12个,进驻人员63人。区域服务功能包括来访接待、网信和人民来信办理、法律服务、诉讼服务、心理咨询、人民调解、行政调解、司法调解、专业性和行业性调解、研判指挥调度等。
据介绍,2023年11月,长阳被确定为首批全省信访工作法治化试点14个县(市、区)以来,紧紧围绕“预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化”五个方面全速推进试点工作,改造完成全新的县社会治理中心。
“责任集成,功能集成,力量集成,信息集成,保障集成。”长阳县委副书记、政法委书记杨五一介绍,通过信访问题和矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处、全链条解决,让群众有了矛盾纠纷只进一门、只找一人、只访一次。(宜昌市政法融媒体中心)