常住人口6000人，老人人口超过1200人！宜昌市猇亭区鸡山社区面临日趋严重的老年化，依托科技赋能、群众力量、多方联动有效整合服务资源，着力解决独居、空巢、留守、高龄等特殊困难老年人在养老服务领域急难愁盼的问题，让老年人晚年生活的幸福成色更足。
党建引领：构建特色服务体系
鸡山社区坚持党建引领，拓宽为老服务“半径”，延伸为老服务“触角”，不断丰富“家门口”的优质养老服务供给，构建地方特色鲜明的养老服务体系。
通过科技赋能，社区搭建智慧康养平台和智慧助老项目组织架构，明确职能分工，实现老人实时定位显示，异常情况及时报警，24小时不间断主动关爱和紧急救援服务。
不断完善探访关爱服务制度，重点对老年人的健康状况、精神状态、安全情况、卫生条件、居住环境、设备运行情况等方面进行询问、提醒和评估，并根据老年人服务需求为其协调养老服务机构和社会力量提供生活照料、精神慰藉、安全监护、权益维护等服务。
通过整合社区内网格员、党员、志愿者、家庭医生、低龄老人、亲属邻里、业委会、物业、第三方服务机构等探访关爱服务力量，建立“1 1 1 n”探访关爱队伍（即1名网格员 1名党员（志愿者） 1名低龄老人 n个部门），实现了养老服务共同缔造。
智慧康养：“一键”守护老人安全
今年4月，独居老人杨婆婆被纳入鸡山社区“一键（见）有援（缘）”第一批试点服务对象。
4月29日，杨婆婆起夜上洗手间时不慎摔倒，因独自起身困难，情急之下按下了挂在身上的智能胸牌；智慧康养平台大屏立马显示预警信息，社区急忙安排工作人员赶赴现场查看。
不到3分钟，工作人员就来到老人家，将杨婆婆搀扶到床上休息，避免了二次伤害。因救助及时，老人身体未造成大碍。同时，工作人员第一时间将情况反馈给了老人子女，消除了子女内心的担忧。
在鸡山社区智慧康养平台大屏幕上，社区工作人员能够清晰地看到鸡山社区老人总数、辖区特殊老人总数、智能设备台数、实时位置以及当前出现的异常提醒等情况信息，当工作人员实时接收到老人传递出的求助信息时，能够快速响应，第一时间帮助老人排忧解难。
社区负责人表示，通过智慧养老设备，老人与外界多了一个信息传递渠道，真正实现了“一键有援”防风险、解急难。
壮大力量：用心传递温暖关爱
日常生活中，老人在出行、交友、就医等诸多方面面临着诸多不便。为此，社区充分利用网格员、党员、志愿者等力量，打造老年人生活娱乐圈。
根据老人居家情况，社区划片区组成助老小组，由包片网格员及时掌握老年人身体状况和生活需求，社区党员牵头，组织社区力量对老人进行生活关照、福利解读、热点传递等帮助。
居住在鸡山社区7号网格的蔡爷爷，子女均在外打工，独自一人生活，平时每天就是在家看电视，很少与外人沟通；社区成立助老小组后，每天都有志愿者、党员干部上门与蔡爷爷拉家常，甚至拉着蔡爷爷一起外出活动。一段时间后，互助小组就帮助蔡爷爷找到了自己的生活圈。
社区力量的上门服务，有效解决了部分老人因行动不便孤寂在家的困境，为老人提供了充实的精神慰藉。
社区负责人表示，“一键（见）有援（缘）”智慧助老项目的实施，推动了传统养老向现代智能养老转型发展，使老年人物质需求、精神世界、幸福感和安全感得到全面增强。2024年，鸡山社区智慧养老平台上线以来，社区受益老人已达48人。（猇亭区委政法委）
