猇亭区司法行政队伍教育整顿工作正在持续深入的推进之中,公证行业作为此次专项整治的行业之一,始终坚持贯彻落实政法队伍教育整顿工作的各项部署要求,从人民群众最期盼的事情做起,从群众最不满意的地方改起,坚持以人民为中心,多措并举,扎实开展我为群众办实事活动。
一是严格落实公证“最多跑一次”。公证处不断优化办证流程,精简办证手续,对于法律关系简单、事实清楚无争议的公证事项,只要申请材料齐全、真实,符合法定受理条件的,实现让当事人“最多跑一次”的服务承诺。
二是深化公证便民服务。公证处在工作日为群众提供延时办证服务,在节假日为群众提供预约办证服务,符合当天出证条件的案件一律当天出证。实现线上公证咨询、受理、材料传输、审核、公证书邮寄等功能,为群众提供“网上办、随时办、一次办”的便捷、高效、优质的办证服务。
三是开通绿色通道,切实解决办证难。对于行动不便,有特殊困难的当事人,根据申请,可提供上门办证服务。简化小额存款遗产继承公证程序,对遗产金额在一万元以下的存款、养老金、公积金等继承,只需一个继承人申请即可当场办理、当天出证。
四是拓展服务方式,提升办证质效。公证处提供代为调查取证服务,对于申请人提交证明材料确有困难的,由公证处出具公函,由专人到婚姻登记、基层人民政府等部门查询、核实,代为调查、收集证据,提升办证效率。同时积极开展公证法律援助,对低保户、残疾人等困难群众办理公证事项时依照规定减免公证费用,并免费为他们代写有关法律文书。
猇亭公证处将以此次政法队伍教育整顿和行业专项治理为契机,立足群众为公证法律服务提质增效,切实提升人民群众对公证服务满意度,让人民群众在每一次公证办理中都能感受到有温度的服务,把公证为民落到细微之处,最大程度满足人民群众对于公证服务的期望。(宜昌司法)